职位描述

岗位职责:


一、管理店铺员工
1、按照销售的工作计划和要求，负责分派工作任务，对店员工进行工作辅导，激发店员的工作热情和积极性；
2、负责按照品牌的服务准则督导店员，确保给与顾客周到的服务和美好的购物体验；
二、管理店铺运营
1、安排和监督每日盘点，配合库管安排月底盘点，全面负责开店至晚上关店过程中全部商品出入库的数目核对及安全摆放，
2、店铺商品陈列管理，及留意店内整体环境，保持整洁有序；
3、管理和上交店铺运营过程中的财务凭据；
4、完成日常报告并且确保准确性；
5、处理店铺内各类突发事件，包括各种投诉，并且及时协助销售顾问的销售工作。
三、 销售计划的实施和汇报
1、达到与销售经理相互认可的店铺销售目标，包括销售额和商品组合；
2、有效客户数据的收集和管理，维持与客户的长期良好关系；
3、了解市场动态，竞争品牌等相关信息。


任职资格:


1、大专及以上学历，三年以上服装/快时尚行业工作经验；
2、熟悉店铺管理工作，对店铺运营相关环节有足够的管理经验；
3、能力素质：沟通协调能力、语言表达能力、分析判断能力、团队合作能力、决策能力、影响能力、灵活性、全局意识、市场导向、学习创新能力、责任心；
4、熟悉办公自动化软件操作（Word / Excel/ Power point ）。