岗位职责
职位描述
技能要求：
教务
【岗位要求】
（1）大专及以上学历；
（2）具有极强的沟通能力，亲和力；
（3）具有极强的整理能力，能够处理细致入微的工作；
（4）具有客服，售后类工作经验者优先。
【岗位职责】
（1）负责学员学习过程管理，包括阶段性沟通反馈、学员档案管理、课时管理；
（2）协调排课，调课，配合授课教师落实个性化授课方案；
（3）管理学员成绩，开展阶段性测试，未进步学员问题分析及管理；
（4）解决家长投诉及时解决家长的各项问题，提高客户满意度；
（5）开展二次销售，有效完成续单工作；
（6）退费的挽单工作，分析退费原因，解决相关问题，最大限度消除退费影响；
（7）配合讲师完成各项教学任务；
【晋升途径】
学习管理师——维护主管——校长——区域运营总监
技能要求：
教务
【岗位要求】
（1）大专及以上学历；
（2）具有极强的沟通能力，亲和力；
（3）具有极强的整理能力，能够处理细致入微的工作；
（4）具有客服，售后类工作经验者优先。
【岗位职责】
（1）负责学员学习过程管理，包括阶段性沟通反馈、学员档案管理、课时管理；
（2）协调排课，调课，配合授课教师落实个性化授课方案；
（3）管理学员成绩，开展阶段性测试，未进步学员问题分析及管理；
（4）解决家长投诉及时解决家长的各项问题，提高客户满意度；
（5）开展二次销售，有效完成续单工作；
（6）退费的挽单工作，分析退费原因，解决相关问题，最大限度消除退费影响；
（7）配合讲师完成各项教学任务；
【晋升途径】
学习管理师——维护主管——校长——区域运营总监
作息&位置
工作时间：
夏令时：周一 至周五 上午：9:00 下午：18:30冬令时：周一 至周五 上午：9:00 下午：18:00
辽宁省盘锦市兴隆台区泰山北路鸿文云诺互金大厦
