职位描述
技能要求：
课程顾问
办公室文员
咨询师
在线客服
在线咨询师
工作职责：

1、负责电话接听，上门咨询，耐心细致为学员服务；


2、负责学员的试听预约与跟踪报名，挖掘客户的潜在需求；


3、保持与已签约学员的良好关系，进行维护，引导和推荐；

4、熟练掌握公司各学科产品常见问题，比如：师资、就业等相关信息；


5、积极配合并完成领导交办的其他工作。


6、协助安排学生宿舍，把握学生思想动态，保持学生稳定。

任职资格：
1、大专及以上学历，有教育培训行业以及客服工作经验者优先；
2、熟练操作各种办公软件；
3、普通话标准，形象气质好，具有较强的语言表达能力与亲和力，善于与人沟通，应变能力强；
4、具备高度的工作热情，有耐心和爱心，人品端正，有责任感及良好的团队合作意识；
5、热爱销售工作，有强烈的进取心和对于成功的渴望；.