职位描述
技能要求：
销售顾问

- 根据品牌要求，为客户提供符合林肯个性化标准的服务体验

- 向客户传递林肯尊享礼宾体验，提供专业、个性化服务

- 在林肯销售体验流程内，实现销售目标，并同时传递符合标准的林肯奢华礼宾和林肯之道行为模式

- 在客户的车辆保有期内，与服务工程师共同管理车主的维修要求，并始终如一地传递林肯个性化尊享体验的品牌承诺

- 致力于维护客户与林肯品牌/林肯门店之间的关系，与客户建立长久而恒远的关系，从而实现业内领先的客户忠诚度、推介率和服务保持率

– 协调内部各关联岗位，共同实施林肯销售与售后业务体验流程

– 熟练使用My Lincoln系统，向客户介绍My Lincoln并邀请客户加入

– 熟练使用个性化定制中心，向客户做生动形象的车辆定制化展示

– 每日查看第二天的预约列表，检查是否有返店客户，为每位客户提供个性化的体验

– 协助市场营销活动的准备并按照活动具体要求积极参与和执行

l 业绩目标

– 完成车辆销售任务，不断提高销售服务质量

– 深入发展客户关系，实现客户忠诚度和较高的再次购买率和转介绍率

– 向客户提供新品装潢、金融等增值服务相关业务的咨询和拓展

– 收集区域市场信息，为上级提供决策支持

– 依据CVP调查结果及改善方案，持续提升客户满意度等




联系方式：0471-5311397 18947174625，刘女士