岗位职责
职位描述
1. 销售服务与业绩达成;
-热情服务每一位客户带给客户真诚专业的服务体验;
-对进店客户进行有效的沟通与需求分析,始终关注客,挖掘客户潜在需求;
-根据客户需求,推荐适合的车型及服务产品;
-针对客户心仪车型进行产品概述介绍,如果客户有深入了解产品细节的需求,适时转介腾势体验专家,为客户进行静态或动态深入产品体验;
-适时向腾势体验专家清晰准确介绍客户需求,方便后续服务开展;
-积极主动向客户提供试乘试驾服务,并负责完成相应文件准备工作;
-适时向客户介绍腾势品牌 、经销商集团及经销商的优势及价值;
-精通新能源车相关政策(补贴和上牌等 )、充电解决方案和保修政策,最大限度帮助客户解决产品疑虑;
-根据客户实际情况,推荐相应的服务方案以及购买/金融方案,议价过程最大限度兼顾客户与经销商利益,让客户始终感受到被尊重;
-完成销售合同的准备及签订工作,确保销售和财务方面的函件处理的及时性和准确性;
-协助客户完成相关的文件(含 RTM 《 客户同意书 》等)、车辆上牌和或保险文件、充电落地方案的协调;
-协调经销商管理层及腾势体验专家,及时高效完成车辆交付,升华客户体验;
2. 多维度流程的潜在机会发掘;
3. 学习和发展;
4. 客户全生命周期管理和维系。
任职条件:
1.能力:学习能力、敬业认同、建立并维系伙伴关系的能力、高效协作能力、沟通能力、热忱服务能力、顾问式影响能力、主动识别客户需求的能力、具有自我成就动机、展厅工具和系统的使用能力、商务礼仪
2.经验资质:
-汽车/ 新能源汽车1年以上销售工作经验
3.性格:
-待人热情温暖真诚
-善于处理人际关系
-对销售工作有热情
-对新能源汽车行业有热情
4.教育程度及证书要求
-大专及以上学历;持有驾照
1. 销售服务与业绩达成;
-热情服务每一位客户带给客户真诚专业的服务体验;
-对进店客户进行有效的沟通与需求分析,始终关注客,挖掘客户潜在需求;
-根据客户需求,推荐适合的车型及服务产品;
-针对客户心仪车型进行产品概述介绍,如果客户有深入了解产品细节的需求,适时转介腾势体验专家,为客户进行静态或动态深入产品体验;
-适时向腾势体验专家清晰准确介绍客户需求,方便后续服务开展;
-积极主动向客户提供试乘试驾服务,并负责完成相应文件准备工作;
-适时向客户介绍腾势品牌 、经销商集团及经销商的优势及价值;
-精通新能源车相关政策(补贴和上牌等 )、充电解决方案和保修政策,最大限度帮助客户解决产品疑虑;
-根据客户实际情况,推荐相应的服务方案以及购买/金融方案,议价过程最大限度兼顾客户与经销商利益,让客户始终感受到被尊重;
-完成销售合同的准备及签订工作,确保销售和财务方面的函件处理的及时性和准确性;
-协助客户完成相关的文件(含 RTM 《 客户同意书 》等)、车辆上牌和或保险文件、充电落地方案的协调;
-协调经销商管理层及腾势体验专家,及时高效完成车辆交付,升华客户体验;
2. 多维度流程的潜在机会发掘;
3. 学习和发展;
4. 客户全生命周期管理和维系。
任职条件:
1.能力:学习能力、敬业认同、建立并维系伙伴关系的能力、高效协作能力、沟通能力、热忱服务能力、顾问式影响能力、主动识别客户需求的能力、具有自我成就动机、展厅工具和系统的使用能力、商务礼仪
2.经验资质:
-汽车/ 新能源汽车1年以上销售工作经验
3.性格:
-待人热情温暖真诚
-善于处理人际关系
-对销售工作有热情
-对新能源汽车行业有热情
4.教育程度及证书要求
-大专及以上学历;持有驾照
作息&位置
工作时间:
夏令时:周一 至周五 上午:9:00 下午:18:30冬令时:周一 至周五 上午:9:00 下午:18:00
