岗位职责
职位描述
技能要求：
?销售
客服
岗位职责：1、负责淘宝等店铺在线交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序和有效进行；
2、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息；
3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;；
4、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
5、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
技能要求：
?销售
客服
岗位职责：1、负责淘宝等店铺在线交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序和有效进行；
2、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息；
3、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;；
4、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
5、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
作息&位置
工作时间：
夏令时：周一 至周五 上午：9:00 下午：18:30冬令时：周一 至周五 上午：9:00 下午：18:00
湖北省十堰市茅箭区人民中路三堰万秀城38、39楼
